在电商运行链路中,一件商品从下单到被送到消费者手中,要经历许多道运营管理环节,其中仓储管理环节作为隐藏在看得见环节--即下单和收货--背后,连接着品牌、商品与消费者之间的保障支撑,怎么来实现高准确和高效率,决定着整个电商链路的畅通性,也决定着品牌电商能够给予消费者体验的好感度。
当消费者完成下单动作起,仓储管理就要开始发挥重要的作用:订单处理、采购、入库、盘点、拣货、出货、配送等,经过以上一系列环节商品才被送到了消费者手中。
面对电商越来越“卷”时效的趋势,仓储管理所承载着的如此多的环节,要实现短时间、高准确地完成是一项巨大的挑战,也是品牌电商除了商品本身以外,所提供配套服务能否让我们消费者满意的决定因素之一。
自动分拨墙:该自动化设备可应用与多品类商品的B20多件订单分拣,目前在宝尊应用较为广泛的是鞋服类2-3件的多件订单分拣,可同时分拣单筐商品15个订单左右。该设备具备占地面积小,分拣效率高,分拣产能适中等特点。在日常与大促均可替代人工播种任务。
小黄人自动分拣:小黄人自动化分拣设备是目前宝尊应用最多的B2C多件订单分拣设备,主要设计为多件订单中2-5件的订单进行分拣,旨在提高2-5件的分拣效率和分拣准确率,进而降低客诉,提升客户满意度。该自动化设备具备安装灵活,可拓展性强,分拣产能较高,分拣准确率高等特点。目前宝通的应用的1期设备分拣产能能够达到1000件/小时。同时宝通还在一直在升级拓展该设备的应用场景,未来将会应用到更多的B2B门店发货及小B业务的应用场景。
悬挂链输送系统:悬挂链分拣传输系统,为宝尊最新上线的多件分拣设备,主要设计为多件订单中6-12件的订单进行分拣。它含有8个投货口,33个下件口,2620个缓存,2000个袋子,可同时分拣32个订单,分拣产能为2000件/小时。此套设备在空间利用率分拣准确率,分拣效率等方面都有着较高的表现,它的应用很好的弥补了宝尊在6件以上订单处理的效率和时效,成为保证多件时效的一大利器。
目前宝尊使用的自动包装机设备主要为单件的鞋子订单设计,用于单件鞋子订单的复核包装,旨在提高单件订单的包装效率。它由三个自动化设备组成:自动开箱&封箱机、自动贴面单机和RFID通道机包装产能可达到500件/时。
宝尊智慧打造的快递分流线可在末端交接时区分不同的快递供应商,不同的快递流向,增加快递直发功能,可以真正的完成“仓配一体化,减少物流的中间环节,有效提升物流时效及供应链整体效率。同时宝尊的快递交接系统能针对不一样销售时期规划不同的细分颗粒度,大促细分城市日常则区分省份,有效做到有的放矢、节省成本,助力“仓配一体化,实现供应链整体效率的提升。
依托宝尊强大的科学技术实力和对仓储管理运行完善的逻辑理解,打造了完备的仓储智慧管理系统,链接不同仓库,实现分拣后投送到对应的流水线上,针对不同的订单会弹送到不同的窗口及仓库来操作。
在RFID技术基础上,升级NFC自动感应技术,除了继续提升自动盘点效率及准确率外,增加了终端消费者可以扫描条码获取物流轨迹的功能体验。2023年已实现小范围上线试用,计划今年将要大面积推广,帮助品牌为客户提供更好的体验感,同时也通过技术有效实现了仓储运营链路的降本增效。
众所周知,电商仓储管理压力最大时期就是大促期间,短期内出货流量以及逆向退货流量都几何倍暴增。如何在大促期间,同样保障高准确、高效率的仓储管理,也是在侧面为品牌电商的用户好感度加码。
在宝尊这套“软硬兼备”的组合拳助力下,复杂的仓储管理环节,能做到短时效、大体量、高准确的效果。例如大促期间可达到,自动化设备发货占多件发货比例40%,提升发货人效15%;退货自动化流水线流程的优化,日均处理量提升12%,退货处理日最大收货能力10万件/天。
宝尊智慧仓储管理最大限度地考虑日常与大促不同时期的应对策略,无论还是硬件承载能力还是软件迭代升级,都能从容应对不同销售情况下的各种状况,从而在仓储管理环节这个电商背后看不见但价值深远的环节中,发挥大能量,为品牌客户撬动更好的数字商业提升。